Masonionline

89,5% Recensioni positive

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4,6/5

57 Recensioni totali

[ 57 Recensioni sul venditore ]

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Valutazione del venditore
Voto medio prodotti
4,8/5
Voto medio spedizione
4,4/5
Voto medio acquisto
4,5/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 57 | Aggiornate al 17 marzo 2019
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5/5
Recensione sul Venditore del 17/03/2019
Tutto perfetto
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5/5
Recensione sul Venditore del 16/03/2019
Risposte rapide alle mie domande, consegna entro i termini previsti. Servizio impeccabile.
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5/5
Recensione sul Venditore del 06/01/2019
Acquistato via web 2 sedie a completamento di un set domestico. Nonostante ci siano state le vacanze di Natale, le 2 sedie son arrivate inaspettatamente durante questo periodo. Tra l'altro gran bel showroom, che si fa notare non solo per la Lago, ma anche per la varietà di marchi.
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1/5
Recensione sul Venditore del 26/12/2018
Nessun contatto con il cliente. Non puntuali nelle spedizioni .

Risposta del venditore

Essendo la sola votazione ad una stella ricevuta su 54 totali è stato per noi doveroso provare a comprendere da cosa sia stato scaturito tale pessimo giudizio rilasciato dalla cliente. Purtroppo, in considerazione di quanto segue, non siamo riusciti a trovare spiegazione a questa severa valutazione se non che sia stata rilasciata a carattere meramente pretestuoso. Ci risulta infatti che: 1. Le poltrone oggetto dell'ordine siano state acquistate ad un prezzo eccezionale e fuori dal comune durante il weekend del Black Friday (25% sconto, spedizione gratuita). 2. I tempi medi di attesa di ciascun articolo sono chiaramente espressi all'interno della scheda prodotto e stimati in 3 settimane circa in questo caso. I'ordine in oggetto risale al 25/11 ed è stato ricevuto il 17/12, 23 giorni dopo l'acquisto (16 giorni lavorativi), pertanto i tempi sono compatibili con quelli da noi stimati all'interno della scheda prodotto. Ricordiamo che In caso di particolari urgenze, nella sezione FAQ, raggiungibile attraverso la home, consigliamo di contattare sempre il nostro servizio clienti per conoscere l'effettiva disponibilità degli articoli a magazzino. 3. Non ci risulta che non ci sia stato nessun contatto con lei dato che le è stata inviata la conferma d'ordine in automatico dal sistema e che il nostro servizio clienti si è reso disponibile assistendola via telefono più di una volta.
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/12/2018
ORDINE SEMPLICE CHAT ON LINE ECCELLENTE TEMPI CONSEGNA RISPETTATI PRODOTTI IMBALLATI PERFETTI
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4/5
Recensione sul Venditore del 25/12/2018
Buona l'esperienza. Buono il rapporto col venditore, anche su contatto personale. Buono il prodotto ed anche la spedizione.
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5/5
Recensione sul Venditore del 11/12/2018
Azienda al top.... assistenza eccellente .... comunicazione perfetta.... e in ultimo prodotti al top....
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5/5
Recensione sul Venditore del 08/12/2018
Affidabili. Prodotto perfetto e consegnato prima del previsto. Servizio clienti attento e rispondono sempre alle domande dei clienti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 12/11/2018
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5/5
Recensione sul Venditore del 28/10/2018
Chiari, disponibili e gentilissimi!
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5/5
Recensione sul Venditore del 07/10/2018
Pur non avendo ancora visto il tavolo che mi aspetta a Milano, sono contentissima dello svolgimento: l'acquisto è stato possibile anche col metodo antiquato analogico, la spedizione è andata benissimo ed avere avuto anche la possibiltà di spedire il tavolo dopo mesi dall'acquisto è stato magnifico. Adesso spero che sia veramente quello che volevamo avere e nel frattempo un grosso MILLE GRAZIE a tutti voi.
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4/5
Recensione sul Venditore del 24/09/2018
Ho trovato un ottimo prezzo del prodotto chenintwndevo comprare e il servizio è stato serio e celere.
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5/5
Recensione sul Venditore del 16/09/2018
Complimenti per serietà e consegna nei tempi previsti
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5/5
Recensione sul Venditore del 01/08/2018
Un servizio semplicemente eccellente. Disponibilità, efficienza e cortesia! Grazie per tutto Paola Coppi
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5/5
Recensione sul Venditore del 29/06/2018
Servizio on line eccellente. Velocità di consegna, comunicazione ottima e rapporto qualità prezzo conveniente. Molto apprezzata anche la possibilità di effettuare due bonifici: uno all'ordine e uno a saldo prima dell'invio. Prodotto impeccabile come richiesto, trasporto perfetto prima dei tempi previsti. Veramente affidabili. Grazie
Informazioni sull'azienda
La ditta “Masoni Elio” nasce nel 1960 distinguendosi fin dal principio nella produzione e commercializzazione di articoli in ferro adatti a un uso sia interno che esterno, per la collettività e la casa. Nel corso del tempo l’azienda si sviluppa evolvendo la propria attività Abbandonata progressivamente la produzione alla fine degli anni ’80, nei ’90 si concentra sulla commercializzazione consolidando i legami di partnership con i brand leader nel settore dell’arredamento interno ed esterno. Negli anni seguenti, l’azienda si amplia creando uno spazio di progettazione nel quale nascono e si sviluppano progetti a 360° dell’abitare contemporaneo. Si parte dalla consulenza all’acquisto, fino ad arrivare alla progettazione 3D di strutture da giardino, cucine, aree living, zone notte. Negli ultimi anni, con l’ingresso in azienda di personale giovane e intraprendente, abbiamo creato masonionline.com un sito di vendita on-line che ci permette di arrivare in luoghi molto lontani. Contemporaneamente abbiamo mantenuto e aggiornato con nuovi prodotti il settore forniture contract. Gli articoli che distribuiamo si trovano nelle più conosciute piazze e strade delle città italiane e negli alberghi e ristoranti delle più rinomate località turistiche.

Masonionline (Utente Attivo)
​Strada Prov. della Botte, 51
56012 Fornacette (PI)
Italia Partita IVA 01701750505

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Tel. 800 301 343
Fax 0587/422168

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