OPINIONI DEGLI ACQUIRENTI
Le recensioni di acquirenti reali sono il miglior strumento a disposizione di ogni consumatore online per un efficace e qualificato supporto alle proprie scelte di acquisto.
Skebby
Voto medio venditore
 
star-rating
4,5/5
recensioni
363
Sito web
star-rating
4,2/5
recensioni
62
Facilità d'uso
star-rating
4,4/5
recensioni
62
Facilità d'acquisto
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4,4/5
recensioni
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Sigillo

GOLD

rilasciato a:
Gold
Skebby opera nel settore dei servizi SMS online.

La società ha sviluppato una piattaforma innovativa per la fornitura di soluzioni marketing & service via SMS accessibili sia direttamente da applicazioni e server web di terzi tramite API sia da qualunque computer tramite un'applicazione web proprietaria.
Indirizzo: Skebby
Via Melzo 12, 20129 Milano
Italia Tel. 0240707240
Fax 0287152937
Dati società: Partita IVA IT01648790382
Sito Web: www.skebby.it
Riferimento: Tel. 0283508000
Fax 0287152937
supporto@skebby.com
Stato
Attivo
N° Opinioni: 363
Ultima opinione: 1 giugno 2020
Scheda di verifica: www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Siti_Autorizzati/Skebby.kl

Cosa è il Sigillo Netcomm

Il Consorzio Netcomm promuove lo sviluppo dell'e-commerce in Italia e dell'e-commerce italiano all'estero, definendo gli standard di qualità dei servizi offerti dagli operatori, merchant, presso i consumatori.
Per questa ragione, Netcomm ha nel tempo promosso un "Sigillo", come garanzia di qualità del sito e può essere esposto in homepage solo dopo aver ricevuto parere positivo da parte di Netcomm.
In questo modo i merchant si impegnano ad offrire ai clienti un servizio facile, conveniente e sicuro.
Il sistema sigillo Netcomm è un servizio di Consorzio Netcomm realizzato in partnership con Feedaty, piattaforma specializzata nella raccolta e gestione delle recensioni certificate.

Skebby Feedaty 4.5 / 5 - 363 feedback

Recensioni di acquirenti reali

Recensione del 12/10/2019
Recensione sul Venditore
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“La maggior parte dei messaggi inviati in modalità classic non sono arrivati ai destinatari”

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, siamo sempre al lavoro per migliorare la nostra piattaforma e il servizio offerto. Ci dispiace molto per l’inconveniente da lei segnalato. Dopo una verifica del nostro team commerciale, abbiamo scoperto che il problema sulla deliverability dei suoi SMS è stato causato da un erroneo caricamento delle liste contatti. Durante il suo prossimo invio saremo felici di supportarla passo passo per evitare che ciò accada di nuovo. Restiamo a sua disposizione, team Skebby
Recensione del 25/08/2018
Recensione sul Venditore
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“avevo usato skebby già parecchi anni fa, lasciando del credito residuo. questo ultimo mese che ho avuto la necessità di tornarci, il mio credito noto che è stato azzerato e alla mia domanda al riguardo l'assistenza non mi ha neanche degnato di una risposta. per il resto nulla da dire, l'invio degli sms è impeccabile.”
Recensione del 26/05/2018
Recensione sul Venditore
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“Ho trovata la difficoltà a raggiungere le informazioni sul vostro sito e la poca facilità a stamparle.”

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace che abbia riscontrato delle difficoltà nel reperire le informazioni sul nostro sito. Ci sarebbe molto utile se volesse segnalarci, inviando un'email a supporto@skebby.com, quali informazioni in particolare non è riuscito a reperire. Ci darebbe così modo di porre rimedio, rendendole più chiare sia a lei che ad altri utenti. Per quanto riguarda la stampa delle pagine, purtroppo quasi sempre non dipende dal nostro sito web ma dalle impostazioni della stampante utilizzata. Ad ogni modo, notiamo con piacere che ha comunque provveduto ad effettuare un ordine e ci teniamo a ribadirle la nostra completa disponibilità a fornirle informazioni o assistenza in merito ai nostri servizi. Le chiediamo inoltre di prendere in considerazione l'ipotesi di rivedere al rialzo e completare il suo giudizio che attualmente risulta, nostro malgrado, penalizzante. La ringraziamo della collaborazione, Skebby Team - supporto@skebby.com
Recensione del 10/11/2016
Recensione sul Venditore
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“Nella mia trentennale esperienza di contabile presso enti pubblici ho avuto poche contestazioni in merito alle spese di bonifico poste a carico dei fornitori del Comune. Nel caso vostro non solo avete contestato l'addebito ma unilateralmente avete disposto di "scalare" l'importo trattenuto dal traffico per sms. Premesso che è prassi che le spese di bonifico vengano addebitate al fornitore, avreste potuto evitare qualsiasi addebito richiedendo il pagamento a mezzo c/c postale o assegno circolare.”

Risposta del venditore

Gentile cliente, come spiegato telefonicamente abbiamo provveduto a stornare parte del credito, segnalandovelo anticipatamente, perchè come nostra prassi, le spese bancarie relative ai bonifici (in questo caso di 5€) non devono essere imputate a carico di Skebby. Vi segnaliamo inoltre che abbiamo diversi metodi di pagamento che offrono la possibilità di non pagare le commissioni bancarie. Restiamo a disposizione per qualsiasi altro dubbio in merito. Team Skebby